Socializarea la MBA, un atu important zilele acestea

Companiile incep sa se preocupe tot mai mult de fenomenul social media, acest devorator de atentie si energie extra-profesionala.
Sau nu extra-profesionala. Caci social media permite interactiunea inclusiv profesionala.

Dar, este suficient oare monitorul computerului pentru o interactiune profesionala cu adevarat de calitate?

La o cercetare pe Internet, rezulta ca sigur, Social Media reprezinta, contribuie, constituie…
Nimic nu se compara insa cu interactiunea clasica, de tip „om2om”, ca sa ricanam pe deja vechea sintagma B2B.

Si daca tot vorbim de B2B – cum stai cu pregatirea de business?

Un curs de MBA este, pe langa statutul de furnizor de cunoastere in domeniul administrarii unei afaceri, si un excelent prilej de interactiune sociala profesionala. Nimic nu se compara cu o disputa pe argumente, pe o tema generala, cu un coleg din alt domeniu. Poate ca activezi de ani de zile in FMGC si abordarea aceluiasi subiect de catre un cursant care are ani de banking in spate ti-ar deschide noi perspective.

La Business School of Management, socializarea este privita ca un ingredient crucial pentru business, pentru ca in vremuri de recesiune, alintarea clientului poate face diferenta intre a avea clientul si…

Sigur, materia si concluziile sunt de baza. Dar modul in care vei ajunge la concluzii, alaturi de colegi din cu totul alte domenii, poate fi o experienta de viata si profesionala in sine. Iar despre aceasta experienta pot depune marturie 859 de absolventi ai cursului de MBA organizat de Business Shool of Management.

Primele diplome de MBA in Europa au fost acordate de INSEAD (Institut Européen d’Administration des Affaires) in 1957. Practic, primele diplome MBA din Europa au fost acordate in limba franceza, de la sediul din Fontainebleau – un fel de Snagov al Parisului.

Primul program MBA de doi ani din Europa a fost organizat de Instituto de Estudios Superiores de la Empresa, din cadrul Universitatii Navarra, cu sedii la Barcelona si Madrid, institutie de educatie in domeniul business-ului aflata sub egida ordinului Opus Dei, subordonat Vaticanului. IESE a fost prima institutie de acest profil din Europa care a deschis o filiala in Statele Unite, in 2007.

In acelasi an UCD Michael Smurfit School of Business din Dublin incepea primele cursuri de MBA, urmata in 1965 de London Business School si Manchester Business School. Olandezii au adoptat MBA in 1966, iar Inalta Scoala de Studii Comerciale din Paris – in 1969.

Au trecut decenii pana cand MBA sa devina accesibil tarilor din estul Europei, aflata pana in 1989 sub regimuri comuniste. Astfel, Scoala de Management din Bled, Slovenia, a inaugurat cursurile de MBA in 1991.

Secolul XXI a adus o noutate in domeniul MBA – cursurile la distanta, posibile acum datorita internetului si practicate in special in Marea Britanie si, din 2007, si in Franta.

… va urma

Progresul tehnologiei informatiei a influentat modul de administrare al afacerilor inca din anii 70 ai secolului trecut, iar in anii 80, aparitia telefonului mobil si a computerului portabil au impus si ele adaptari inevitabile.

Astfel in 1986, Roy E. Crummer, Graduate School of Business din Florida, SUA, a fost primul program MBA care le-a solicitat cursantilor sai sa utilizeze un laptop la cursuri. Initial, Scoala de Business a fost cea care a pus la dispozitia cursantilor computerele portabile  – profesorii intrau cu „cutiile” pe carucioare si le distribuiau impreuna cu dischetele pe care trebuiau salvate temele, iar la finalul cursului, repetau operatiunea, in sens invers.

In 1987, fiecare cursant a primit propriul laptop spre utilizare personala pe perioada cursului, asigurandu-se astfel aceelasi nivel de tehnologie pentru toti cursantii.

Cursurile MBA au inceput sa fie preluate si adaptate la specificul local de tot mai multe tari, calitatea lor bazandu-se pe procedurile de acreditare din partea institutiilor cu vechime. Astfel este posibil acum ca o diploma de MBA obtinuta, de exemplu, in Romania sa poata fi acceptata ca reper de educatie profesionala in alte parti ale lumii.

O alta etapa a constituit-o diversificarea specialitatilor de „business”: administrarea afacerilor in educatie, administrarea afacerilor in sanatate, ajungand practic sa includa toate domeniile majore de activitate. Este evident ca administrarea unui spital are cu totul alte provocari decat administrarea unui business de distributie…

… va urma

Prima universitate care a scos prima promotie de Administratori de Afaceri a fost Tuck School of Business, fondata in 1890 in orasul Hanovra din statul american New Hampshire. Precursorul titlului de MBA se numea, la inceput de secol XX, Master of Science in Commerce.

Ideea a fost preluata si de Universitatea Harvard, care a instituit in 1908 titlul de Graduate School of Business Administration (GSBA), practic primul MBA din lume. Cursurile primului MBA au inceput cu un numar de aproape 100 de studenti.

Booth School of Business din cadrul Universitatii din Chicago a fost insa cea care a lansat in 1940 prima promotie de Executive MBA care a absolvit un model de curs folosit si in prezent in majoritatea scolilor de profil.

Canadienii au fost primii care au preluat ideea de la americani si au lansat cursuri de MBA, prima promotie a Canadei fiind in 1950, de la Universitatea statului West Ontario. Un an mai tarziu, Universitatea din Pretoria, Africa de Sud, anunta la randul sau prima promotie de MBA. Prima scoala de business din Asia a fost fondata in 1955 la Karachi, Pakistan – Institutul de Administrare a Afacerilor – ca subsidiara a unei scoli de afaceri americana, Wharton School, din cadrul Universitatii statului Pennsylvania. Primele diplome de MBA in Europa au fost acordate de INSEAD (Institut Européen d’Administration des Affaires). Practic, primele diplome MBA din Europa au fost acordate in limba franceza, de la sediul din Fontainebleau – un fel de Snagov al Parisului.

… va urma

Revolutia industriala a adus cu ea, impreuna cu productia de masa, formarea clasei muncitoare, intarirea paturii de mijloc de la oras, cresterea nivelului de trai al acesteia si expansiunea comertului, si o provocare mult mai subtila.

Manufacturile devenite fabrici au devenit tot mai mari. Masinile cu abur au inlocuit munca manuala – acolo unde se putea. Apoi, unele fabrici au crescut mai repede ca altele, unii proprietari s-au descurcat mai bine, altii mai putin bine. Apoi, au inceput sa se cumpere unii pe altii.

Sigur, textul de fata nu are pretentia unui text istoric – asa ca sarim direct la rezultat:  in 50 de ani, de la primul drum al locomotivei lei Stephenson si pana in zorii secolului al XX-lea, au aparut adevarate imperii industriale, a caror administrare necesita mult mai mult decat vointa si flerul proprietarului. (more…)

In perioada 5 – 16 iulie 2010, un grup de absolventi si studenti ai programului MBA Romano-Canadian s-au aflat intr-o calatorie de studii la Ottawa, la invitatia partenerului canadian, Universitatea Ottawa.

Daniel Micu, profesor asociat la cursul de Strategic Marketing la Programul MBA Romano–Canadian din cadrul Business School of Management, a acumulat o experienta de marketing de peste zece ani lucrand pentru companii si brand-uri nationale si multinationale precum Pepsi Cola, Tuborg, Dove, Connex, Raiffeisen Bank, Nova Brasilia, revista Playboy.
Daniel Micu este membru al The Charted Institute of Marketing, si detine doua titluri de Master in Marketing Management si Ingineria Sistemelor de Productie, precum si un Certificat din partea Cambridge Marketing College & The Charted Institute of Marketing.

Ce conteaza cel mai mult in business, in birou sau la masa negocierilor – cunostintele de business sau abilitatile personale?

Evident ca ambele sunt importante. Cunostintele sunt importante pentru ca nu vrei sa vorbesti sau sa adopti decizii dupa ureche, mai ales in perioade de criza, cand este nevoie sa stii sa citesti „o partitura”. Abilitatile personale sunt necesare atat in interiorul organizatiei (motivarea personalului, leadership, etc.) cat si in relatia cu clientii (transfer de incredere, siguranta, armonie interpersonala etc.).

Pentru dvs, cursurile au loc intr-o „agora” sau intr-un spatiu de negociere?
Cat de multa importanta are transferul de cunostinte? Dar abilitatile inter-personale?

Cursurile au loc in „agora”. Cruciale sunt facilitarea si transferul de cunostinte spre si intre cursanti. Abilitatile inter-personale se reduc la capacitatatea vorbitorilor de a transmite intr-un mod interesant, memorabil, informatiile relevante despre subiectul aflat in discutie.

Cum „predati” cursul?

Cursul este 100% interactiv, se bazeaza foarte mult pe dialog, pe input-ul din partea cursantilor, pe studii de caz romanesti si internationale, iar fiecare concept teoretic este insotit de exemple din lumea reala a afacerilor.

Care a fost cea mai dificila promotie – in sensul nivelului de pregatire profesionala a cursantilor si al complexitatii rezolvarilor?

Cea mai dificila promotie este intotdeauna ultima, acesta datorita faptului ca acesti cursanti capitalizeaza toate cunostiintele si informatiile de pana la acel moment, iar intrebarile lor vizeaza elementele de noutate si „best practices” care trebuiesc cunoscute si transmise in timp real.

In cat timp identificati liderii de opinie dintr-o promotie?

Eu caut intotdeauna liderii informali. Cel putin pentru cursul de Strategic Marketing, acestia nu se suprapun cu liderii formali. Identificarea lor se face mai dificil si se bazeaza atat pe raspunsurile date, dar mai ales pe intrebarile ridicate la clasa.

Cum  mediati intre parerile divergente ale liderilor de opinie, intre liderii de opinie si „pluton” pentru a mentine o clasa echilibrata – in rezultate si in comunicare?

Medierea se mentine prin dialog dar este valabila pana la un anumit moment dat. Programul MBA Romano–Canadian incurajeaza lucrul in echipa dar si performanta individuala a cursantilor.

Este loc de preferinte personale in ceea ce priveste un student sau altul?

La nivel de evaluare, nu! Evident insa ca exista intotdeauna cursanti care sunt mai interesati de subiectele legate de Marketingul Strategic decat altii si cu acestia au loc si discutii suplimentare, in cursul carora se vehiculeaza solutii la probleme reale de business, recomandari de lecturi suplimentare etc.

Care a fost cea mai neobisnuita intamplare la un curs al dvs?

Cand un student al Programului MBA Romano-Canadian (director general la o mare companie multinationala) m-a invitat sa vorbesc in fata a peste 200 de angajati ai companiei pe care o conducea.

Expertul in resurse umane Madalina Uceanu abordeaza echilibrat fiecare echipa de cursanti, in care exista intotdeauna un lider de opinie, usor de identificat. Cum anume, in interviul urmator:

Ce conteaza cel mai mult in business, in birou sau la masa negocierilor – cunostiintele de business sau abilitatile personale?

Cunostiintele de business sunt foarte importante dar fara abilitatea de a le aplica in business, performanta este redusa. De asemenea, conteaza si posibilitatea de dezvoltare personala si de dificultatea unui asemenea demers. Atitudinea este cea care face diferenta cea mai mare.

Pentru dvs, cursurile au loc intr-o „agora” sau intr-un spatiu de negociere?

Avand in vedere faptul ca vorbim despre un proces de invatare la persoane adulte, cred ca abordarea tip „agora” este total nepotrivita. Incerc intotdeauna in curs sa implic participantii, sa invatam din experientele celor prezenti in clasa si sa incercam sa aplicam modelele teoretice despre care vorbim pe exemplele din activitatea lor curenta.
Ceea ce cred ca ajutafoarte mult procesul de invatare este capacitatea de a aduce la nivelul realitatii lor curente conceptele despre care discutam.
In afara exemplelor oferite de ei, vin cu exemple concrete din activitatea mea, sau chiar cu invitati valorosi a caror experienta practica sustine abordarea prezentata in curs. (more…)

Se spune ca adevaratii invingatori pariaza impotriva tendintei pietei si reusesc mereu sa iasa pe plus, cand totul se duce la vale. In aceasta perioada, tendinta generala este de restrangere a cheltuielilor la minimul posibil, insa excesele de acest gen vor dauna grav atunci cand recesiunea se va sfarsi.

In ciuda zvonurilor alarmiste si a depresiei generale, companiile nu vor renunta la oamenii cu adevarat buni, bine pregatiti, iar imediat dupa revenirea vanzarilor pe o tendinta ascendenta, astfel de oameni vor fi si mai cautati.

In atari conditii, cine pariaza acum impotriva tendintei generale pesimiste si investeste in dezvoltarea propriei cariere profesionale sigur va castiga pe termen si scurt si mediu, nemaivorbind de termen lung.

Din punct de vedere statistic, 60% dintre absolventii MBA Romano-Canadian de la Business School of Management (BSM) au inregistrat o dublare a veniturilor in primii trei ani de la absolvire. Sa fie insa banii, totul? (more…)

Lorand Balint, sau Boti, dupa cum il cunoaste o lume intreaga, „functioneaza” pe baza catorva axiome simple, clare si eficiente pentru o relatie profesor – cursant la BSM. Poate parea o contradictie cu faptul ca materia pe care o preda la cursurile de la MBA-ul Romano-Canadian, marketingul, nu este o stiinta exacta, cu axiome clare si batute in cuie. Arta sa, ca profesor, consta in combinarea celor doua stari intr-un element mobil: oameni invatand. (more…)