Ne-am “luptat” cu sapte alte programe MBA din Romania, evaluate de absolventii acestora, in marea lor majoritate oameni tineri cu functii de management.

Criteriile dupa care am fost evaluati, in comparatie cu concurenta noastra, au fost: networking, calitatea cursurilor, calitatea predarii, experienta profesorilor, imbunatatirea abilitatilor de management, imbunatatirea calitatilor personale, logistica, aplicabilitatea la job si componenta internationala. Ce scor credeti ca am obtinut dupa ce am fost evaluati din toate aceste puncte de vedere? 44 de puncte din 45! La anul facem tot posibilul sa luam 45

Mai mult, absolventii nostri ne recomanda si in vreme de criza: aproape jumatate dintre absolventi si-au platit singuri cursurile, insa au considerat ca programul MBA Romano-Canadian a reprezentat o investitie buna. “Desi criza a taiat drastic din bugetele companiilor destinate instruirii managerilor, executivii tineri, cu varste cuprinse intre 25 si 35 de ani, au gasit metode de finantare a programelor si au ales sa mearga la scoala in cei mai grei ani pentru economia romaneasca”, spune Ziarul Financiar.

Ce este cel mai important pentru studentii nostri?

Studiul arata ca absolventii MBA pun cel mai mare pret pe componenta practica si perspectiva internationala oferite de aceste programe. Astfel ca, la MBA-ul Romano-Canadian, absolventii au apreciat in mod special interactiunea cu profesori straini, datorita anilor lor de experienta in business si abilitatilor dezvoltate in ceea ce priveste interactiunea cu studentii. Insa cel mai important aspect pe care il apreciaza absolventii nostri este aplicabilitatea programului la job, avand in vedere ca 100% dintre respondenti au lucrat full-time in timpul studiilor.

Mai multe detalii in stirea direct din Ziarul Financiar: http://www.zf.ro/media-advertising/zf-lanseaza-a-cincea-editie-a-suplimentului-top-mba-9581083

Satisfactia si loialitatea clientului sunt mai mult decat necesare, dar nu suficiente; a transforma clientii in “agenti” sau “avocati” ai unei afaceri/ brand, este o conditie sine qua non pentru o relatie de durata.

In perioada 25 aprilie -19 mai 2012, BSM va propune un nou curs scurt cu tema “Experienta clientilor; dincolo de satisfactia si loialitatea lor” sustinut de Ovidiu Slavoiu, Business Manager in ING Bank, absolvent al programului MBA Romano-Canadian. Cursul propune o abordare de organizare a afacerii centrata pe managementul experientei clientilor.

Cursul pe scurt:

Perioada: 25 aprilie – 19 mai 2012
Durata: 24 ore
Locatie: Bucuresti, Str. Calea Grivitei , nr 2-2A , etaj 3, sector 1

Despre curs
Cursul propune o abordare complementara marketingului traditional; respectiv explorarea unei ramuri care duce dincolo de satisfactia si loalitatea clientului. Cursul isi propune sa ofere participantilor punctele de plecare adecvate activitatilor profesionale sau afacerilor pe care le conduc pentru a putea:

• “pava” trasee variate pentru diferitele sub-segmente de clienti, pe fondul unui comportament schimbator al acestora si al unor obiceiuri de achizitie variabile;
• gestiona complexitatea organizatorica (procesele) pentru a ajuta angajatii/ colaboratorii/ partenerii sa le asigure clientilor, in mod constant si sustinut, o experienta pozitiva;
• (re)modela design-ul afacerii pentru a fi relevanti pentru clienti in momentele interactiunii acestora cu produsele/ serviciile, brand-ul sau canalele de distributie.

Cui se adreseaza:

Cursul are ca destinatari principali:

• Reprezentantilor companiilor (corporatii) implicati in dezvoltarea afacerii, dezvoltarea produselor, marketing strategic si resurse umane;
• Manageri de companii mici si mijlocii si antreprenori;
• Studenti, masteranzi preocupati de dinamica comportamentului clientilor, marketing, vanzari si resurse umane.

Aplicabilitate:
Dupa parcurgerea acestui curs/ seminar, participantii vor putea valorifica cunostintele dobandite pentru a:

• Combina oportun strategiile de marketing, brand, vanzari cu procesul de dezvoltare de produse si servicii si, in final, service pentru reduce decalajului intre nivelul asteptarilor clientilor si impactul/ constientizarea la “momentul adevarului”;
• Ridica nivelul motivatiei angajatilor ca urmare a consistentei intre ceea ce li se cere pentru a avea clienti fericiti si gradul de confort pe care angajatii il au tocmai pentru ca ca pot asigura o experienta fericita pentru clienti – focus pe cresterea performantei individuale in servire si reducerea complexitatii.
• Identifica sisteme de distributie si fluxuri operationale (in special de colectare a nemultumirilor prin canale de customer care) alternative pentru imbunatatirea interactiunilor dintre clienti si punctele de contact (touch points), cu scopul de a conserva promisiunea reflectata in oferta.

Tematica si organizare curs:

Principalele teme ale cursului/ seminarului:

• Construirea de coridoare de/ experiente specifice pe intregul ciclu de viata al relatiei;
• Lista de conditii preliminare pentru implementarea unui sistem de organizare centrat pe managementul experientei clientilor;
• Sisteme de analiza si masurare dinamica utilizand instrumente consacrate (e.g. Net Promoter Score);
• Strategia de resurse umane din spatele unui program de management al experientei clientului;
• Cursul propune in final investigarea succinta a ideii de customer suitability; conceptul este relevant pentru domenii care presupun o oferta mai sofisticata (e.g. real estate, investitii, etc.) ce solicita un mix intre nevoia clientului, capacitatea lui de a intelege si capacitatea de a asuma riscuri si/ sau costuri ulterioare.

Derularea cursului va presupune: prelegeri, aplicatii practice, studii de caz si invitati care pot descrie modalitati concrete de implementare a unor programe cu acest profil. Cursurile vor avea loc, la sediul Bucharest School of Management din Bucuresti, sector 1, strada Str. Calea Grivitei, nr. 2-2A , etaj 3, conform urmatorului program:

Despre titularul cursului:
Ovidiu a experimentat de-a lungul carierei activitati de analiza si cercetare (BNR), consultanta (Arthur Andersen), dezvoltare produse, modelare de business, strategie si transformare organizationala (TRANSFOND, ING Bank) si a acumulat, prin procese aplicate, experienta in domeniul managementului experientei clientilor (ING Bank).

Pentru detalii suplimentare si inscrieri, contactati:
Oana Bucur- Office Manager, Bucharest School of Management

Email: oana.bucur@bsm-mba.ro

Telefon / fax: (021)312 97 24, (021)312 97 25, 0724 55 80 90

In cadrul intalnirii de astazi, veti putea afla mai multe informatii despre:

1. Calendarul inscrierilor
2. Etapele urmatoare ale admiterii, dupa depunerea dosarelor
3. Avantajele in calitate de student al programului MBA Romano-Canadian

Cel mai important, echipa programului va raspunde tuturor intrebarilor si curiozitatilor voastre, asa ca nu ezitati sa puneti intrebari, despre orice legat de program: cursuri, admitere, etapele urmatoare s.a.m.d.

Pentru ca avem incredere ca v-am atras atentia si interesul, iata si adresa completa la care va asteptam:

Sediul Programului MBA Romano-Canadian din Calea Griviței, nr. 2-2A, iar pentru orice alte detalii, o puteti contacta cu incredere pe Oana Bucur, la adresa de mail: oana.bucur@bsm-mba.ro sau la numarele de telefon: 312 97 25, 0724 55 80 90

Conferinta de investitii CFA va avea ca tema ”CEE si China – Punti de investitii si oportunitati de afaceri” si va avea loc in Bucuresti miercuri, 4 aprilie, 2012, incepand cu orele 09.00, la Hotelul Radisson Blu. Inscrie-te astazi pentru a profita de oferta speciala!

Jim Rogers, celebru investitor american, co-fondator, impreuna cu George Soros, al Quantum Fund, este key-speaker-ul primei conferinte de investitii CFA. Considerat unul dintre “magicienii” pietelor emergente, Jim Rogers va aborda problematici ca pozitionarea pietelor mature in relatie cu pietele emergente, solutiile neconventionale pe care aceste piete le dau provocarilor actualei recesiuni şi rolul pe care China vrea şi poate sa il joace in Europa de Est.

Alaturi de Jim Rogers, vor participa la conferinta si alti renumiti specialisti ai lumii financiare, precum: Tomáš Sedláček, Chief Macroeconomic Strategist la CSOB şi consultant bancar, autor al “Economics of Good and Evil”, Daniel S. Meader, Presedinte al Institutului CFA, Xu Sitao, Reprezentat al Grupului Economic din China, , Stuart Leckie, Presedinte al Stirling Finance Limited din Hong Kong si Alejandro Reyes, Managing Partner al grupului The Editors din Hong Kong.

Nu uitati sa profitati de ultima zi de reduceri!

Pentru detalii si inscriere vizitati www.cfaromania.ro

Înscrierile pe locurile fără taxă sau cu taxă redusă în cadrul programului MBA Româno-Canadian continuă până la 30 martie!

În timpul rămas până atunci, vă invităm să luați parte la prima prezentare a programului, ce va avea loc pe 7 martie, la sediul nostru din Calea Griviței, nr. 2-2A.

În cadrul întâlnirii, veți avea ocazia să obțineți mai multe informații:

• despre calendarul înscrierilor
• despre procesul de admitere
• și despre beneficiile de care vă puteți bucura ca student și absolvent al programului MBA Româno-Canadian.

Mai mult, veți putea afla mai multe detalii despre admitere și despre cursurile programului de la Marco Rosetti (General Manager, Arena Jobs). Marco a câștigat anul trecut un loc fără taxă în programul MBA Româno-Canadian și vine alături de noi pentru a ne împărtăși experiența lui.

Te așteptăm la întâlnirea din 7 martie!

In misiunea noastra pentru construirea unor cariere de succes ne stau alaturi si trei dintre studentii actuali ai programului MBA Romano-Canadian.

• Marco Rosetti (General Manager Arena Jobs)
• Octavian Matache (Worksite Marketing Manager ING)
• si Theodora Ciungan (Pre-sales Consultant Oracle) ne spun mai multe despre impactul cursurilor MBA-ului Romano-Canadian asupra carierei lor aici.

Asemeni generatiilor precedente, noii candidati vor profita din plin de calitatile care ne plaseaza pe locul intai in topul programelor MBA din Romania:

• Experienta educationala de inalta calitate
• Potentialul extraordinar de networking profesional
• Oportunitatea de dezvoltare atat personala cat si profesionala

Programul MBA pe care il derulam ofera studentilor nostri toate cunostintele teoretice si practice necesare in posturile de conducere. Acesta se adreseaza atat celor care activeaza in domeniul afacerilor, cat si celor care lucreaza in sectorul public si guvernamental, astfel ca, il puteti recomanda cu incredere atat in cercul dumneavoastra profesional, cat si in sfera contactelor personale.
Pentru mai multe informatii despre sesiunea de inscriere pe locurile fara taxa sau cu taxa redusa, click aici.

Succes candidatilor!

The schedule of the event is:

Speaker: Jim Valentine

Hour 15:00 – 19:00 (15 minute coffee-break la 16:45)
Workshop: “Identify and Monitor Critical Factors”
Hour 19:00 – 20:00
Cocktail
Hour 20:00 – 21:00
Presentation: “Best Practices for Equity Research Analysts”

James J. Valentine, CFA, is founder of AnalystSolutions, providing services to equity research analysts, their managers and professional societies to improve analyst’s stock picking and help them receive greater recognition for those calls. He is the author of Best Practices for Equity Research Analysts (McGraw-Hill), which compiles successful approaches to delivering superior research and improved stock calls. His work has been recognized by the New York Society of Security Analysts, where he was awarded the 2011 Furthering Research Award. He has helped analysts improve their performance in Australia, Canada, Hong Kong, India, China, Indonesia, Japan, Korea, New Zealand, Singapore, Thailand, U.K., U.S., U.A.E. and Vietnam.

Valentine has held roles at four of the world’s largest financial services firms, including his most recent with Morgan Stanley, where he was the Associate Director of North American Research, as well as Global Director of Training for the firm’s Research department. Among his accomplishments as an analyst, for ten consecutive years he earned top rankings within his sector by the major North American institutional investor polls. In addition, Forbes named him one of the top three analysts, among all 2,000 U.S. sell-side analysts. The Wall Street Journal, Thomson Reuters, Institutional Investor, and Greenwich Associates have recognized him for his stock picking, earnings forecasts and client service. He holds a Master’s degree in finance and the Chartered Financial Analyst (CFA) accreditation. Valentine lives in a Connecticut suburb of New York City with his wife and three children. For more information, visit AnalystSolutions.com and JamesValentine.com.

Testimonials:
James Valentine spoke at the New York Society of Security Analysts about his new book “Best Practices For Equity Research Analysts.” This was an important event at NYSSA. The book is the best ever done on equity research, drawing on the author’s many years of experience. “Best Practices ” can be used as a self-evaluation tool by analysts and portfolio managers. This process is essential in an industry that is getting more and more competitive, and at the same time contracting.
- William Hayes, Producer of Author Series, New York Society of Security Analysts

I brought Jim to the Hartford CFA Society for a lunch to talk to our members about best practices in equity analysis. He was fantastic. I highly recommend his book and would urge all of the other CFA societies to book him. He was very engaging (we actually went over by 30 minutes and everybody stayed) and the content was fantastic. One of the best professional development programs out there.
- Sam Chang, Hartford CFA Society Board member

I personally can’t thank Jim Valentine enough for his participation in a recent CFA Society event celebrating equity research. Jim’s presentation and following question and answer session was an absolute hit with the audience and has raised the bar for future events. Thanks to Jim, I continue to receive emails and phone calls two weeks after the event from attendees praising and congratulating our Society for producing what is commonly being referred to as the best CFA Society of Cleveland event they’ve ever attended.
- James M. Bailey, CFA, University Relations Chair, CFA Society of Cleveland

As Co-chair of Programs for the Baltimore CFA Society, I am always looking for speakers who can provide our members with useful insights. Jim gave us a refreshingly unique perspective on equity analysis that helped our younger and more experienced equity professionals alike. I would absolutely recommend him — he was one of our best-received presentations of the year.
- David Robertson, CFA, Co-chair Programs, Baltimore CFA Society

B.About workshop:

Challenge:
Analysts often find that for their universe of stocks, the company management, media and sell-side publish hundreds, and sometimes thousands, of pieces of information each week, much of which has no influence on stock prices. When a stock materially outperforms its peers or the market, it’s usually due to only one key factor that was buried among all of this noise.
Solution:
After interviewing many of the best-performing buy-side and sell-side analysts, we discover that part of the winning formula to their success is they invest time up front to identify the 2-4 critical factors most likely to move their stocks during their investment time horizon. Then they spend a disproportionate amount of their time proactively researching these critical factors to determine where consensus could be wrong, which becomes the basis for great stock calls. This course teaches analysts the process of identifying and monitoring the 2-4 critical factors for each stock in their universe.

Specific concepts covered in the workshop/course:
• Understanding the concept of a “critical factor” among all of the data and noise found in the marketplace.
• Utilizing methods to identify the critical factors that have moved a stock in the past (they are often the same factors that move the stock in the future).
• Identifying emerging new critical factors through discussions with current market participants.
• Using materiality thresholds and probability to narrow down a potentially long list of factors to the 2-4 critical factors most likely to move a stock over an analyst’s typical investment time horizon.
• Identifying catalysts for a specific set of critical factors.
• Implementing a system for monitoring critical factors to identify when consensus is wrong.

Workshop/Course level: Intermediate to Advanced

C.About Presentation:

“Best Practices for Equity Research Analysts Presentation”

James Valentine, CFA, will be presenting insights from his book Best Practices for Equity Research Analysts, written to help analysts become better stock pickers and get better recognition for their stock calls. Achieving these goals is tough for many analysts due to all of the challenges they face. Among the 12 major challenges Valentine has identified, he discusses these five in his presentation:

• Finding more time for value-added research
• Identifying the critical factors likely to drive a universe of stocks
• Developing unique sources of content
• Ensuring stock calls are differentiated from the consensus view
• Communicating stock calls so they add value

His material provides frameworks that can be used as tools by those analysts seeking to generate more alpha and gain greater recognition.

Credem ca atunci cand intri in MBA-ul Romano-Canadian intri nu doar intr-un program profesional, ci intr-o comunitate. Una conturata de viziunea, ambitia si obiectivele indraznete care ii unesc pe partenerii si prietenii nostri. Anii petrecuti impreuna cu ei ne-au permis un schimb permanent de experienta si ne-au adus unde suntem astazi. Si pentru ca aceasta experienta nu trebuie sa se incheie odata cu absolvirea, aducem din nou impreuna generatiile din fiecare an.

Am inceput cu generatiile care au absolvit in 2000 si 2008.
Pe 23 noiembrie, ei au fost invitatii nostri la sediu, pentru o revedere prietenoasa si o discutie relaxata despre planurile lor si ale noastre.

Si pentru ca experienta a fost una reusita si plina de satisfactii atat pentru invitatii nostri cat si pentru noi, am decis ca merita repetata. Astfel, absolventii din anii 2003 si 2011 sunt invitati la o revedere cu noi si intre ei pe data de 30 noiembrie, la sediul Programului.

Este, pentru noi, o placere sa ne reintalnim, sa povestim si sa ne punem la curent cu evolutia si planurile fiecaruia dintre prietenii nostri.

Va invitam sa urmariti noutatile si sa intrati in contact cu comunitatea MBA Romano-Canadian pe pagina noastra de Facebook.

Realizatorul topului este EDUNIVERSAL, un instrument ce are rolul de a oferi o perspectiva globala asupra educatiei superioare.
Peste 12 000 de programe de studio, din peste 1 000 cele mai bune scoli de business au fost analizate in ultimul an si jumatate de catre Comitetul Stiintific International EDUNIVERSAL. Astfel, Bucharest School of Management se alatura in acest clasament unor universitati de prestigiu precum: Harvard, INSEAD si London Business School.
Programul MBA Romano-Canadian este urmat in top de alte programe si universitati din Romania, intre care se numara si ASEBUSS.

Criteriile care au stat la baza stabilirii clasamentului si notarii programului Bucharest School of Management sunt:
- Reputatia programului MBA
- Salariul obtinut de cursanti la prima angajare dupa absolvire
- Gradul de satisfactie a absolventilor

Bucharest School of Management multumeste cursantilor sai si echipei didactice care au dus la obtinerea diplomei Best Masters oferite de EDUNIVERSAL.

Pe cine asteptam?

Toti studentii, absolventii, alumnii MBA, cu mic cu mare.

Cand si unde?

Pe 10 Noiembrie, incepand cu orele 19.00, la sediul BSM, din Calea Grivitei, numarul 2A, in sala 4208 (etajul 2).

Ce se va intampla?

Ne propunem ca, impreuna, sa descoperim contextul favorabil investitiei in arta, sa analizam stadiul artei in Romania si sa creionam primii pasi care trebuie facuti de un investitor pentru a avea succes pe termen lung.

Puteti confirma prezenta, pana pe 9 Noiembrie, prin mail la oana.bucur@bsm-mba.ro sau la telefon: 0724.558.090

Echipa MBA va asteapta!